| 所在地 | 東京都豊島区東池袋1丁目18番地1号 Hareza池袋（29階、30階） |
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| 最寄り駅 | JR池袋駅 西武池袋線 / 東武東上線 池袋駅 東京メトロ丸の内線 / 有楽町線 池袋駅 |
| アクセス | JR池袋駅より徒歩5分 西武池袋線 / 東武東上線 池袋駅より徒歩7分 東京メトロ丸の内線 / 有楽町線 池袋駅より徒歩5分 |
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次世代デジタルコンタクトセンターのモデル拠点、最新テクノロジーを備えたセンター
センター池袋EASTはJR池袋駅から徒歩５分の好立地。
池袋のランドマーク「ハレザ池袋」内に、次世代デジタルコンタクトセンターのモデルを担うべく2021年に設立されました。
音声認識システムなど、最新のテクノロジーが備わっているセンターです。
オフィスに入ると、エントランスでは木目素材や緑がふんだんに使われた優しい空間が出迎えてくれます。
リフレッシュルームもには暖色の光とナチュラルカラーの椅子とテーブルが並び、まるでカフェにいるかのような気分に。
池袋は多様な年代の人々が集う場所であり、センターでは幅広い年齢やスキルを持った人が活躍しています。
多様な人々が働きやすいよう、匿名で気軽に悩みを相談できる就業サポート窓口を設置。
退職するスタッフへの聞き取りや、毎年恒例の全従業員を対象とした満足度調査など。
長期でしっかり働けるよう、スタッフ目線で働きやすい職場作りに取り組んでいます。
管理者を目指したい人向けのマネジメント手法講座、他部門のサービス勉強会、プレゼン力を身に着けるための講座など、スキルアップ支援も手厚く用意。
まずはオペレーターとして仕事を学び、ゆくゆくは管理者へのキャリアアップを考えている方を応援します。
CXスクエア池袋EASTの紹介動画をチェック！
