みみよりトランス News Column
トランスコスモスに関するニュースから、コンタクトセンターの拠点や採用関連の最新情報など、さまざまな情報を発信します。
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コールセンター求人トピックス 2025年02月17日
トランスコスモスのコンタクトセンターのお客様って、どんなカイシャ？
今回はトランスコスモスが運営する、全国32拠点・約20,000席のコンタクトセンターを利用している、3,000社以上のお客様企業や、仕事内容や取り組…
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トランスコスモス最新ニュース 2025年01月30日
はたらくレシピの注目記事ピックアップ⑥仕事と家事を両立！「時短家事」「自分時間」とは？
仕事と家事の両立するためには、限られた時間を有効に使いたいですよね？働くママのなかには、いろいろな工夫をして日々を乗り切っている方も多いでしょう。…
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トランスコスモス最新ニュース 2025年01月29日
がんばるママもパパも応援！トランスコスモスの「男性育休取得促進」とは？
近年、男性の育児休暇取得が注目され、「育休＝女性のもの」というイメージは大きく変わりつつあります。しかし、社会全体を見ると、まだまだ男性の育休取得は…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年12月23日
いま企業への問い合わせは電話？チャット？トランスコスモスの「コミュニケーション実態調査」でわかったこと。
みなさんは、商品やサービスについてもっと知りたくなったとき、どんな方法で問い合わせをしますか？トランスコスモスが2016年から実施している「消費者と…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年11月26日
はたらくレシピの注目記事ピックアップ①「はたらくママの座談会～仕事と育児の両立、悩みや工夫とは？
11月からスタートする「はたらくレシピの注目記事ピックアップ」では、トランスコスモスが運営する仕事を楽しむメディア「はたらくレシピ」のなかから、転職…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年11月11日
やることが明確！行動しやすくなる「わたしたちのMVVストーリー」
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、提供するサービスの質の向上と、メンバーのやりがい・働きがいを生み出す職場づくりのために、「MVV」に取り組…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年11月05日
トランスコスモスが推進する「カスタマーハラスメント対策」とは？！
近年、社会問題となっているカスタマーハラスメント、通称「カスハラ」はご存じでしょうか。厚生労働省が2022年2月に発表した「カスタマーハラスメント対…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年09月24日
トランスコスモスが大分県の「森林クレジット創出支援」事業を支援する理由
今回は、トランスコスモスが今年から始めた新たな取り組みをご紹介します。「SDGs」はご存じでしょうか？2015年に国連で採択された「持続可能な開発…
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コールセンター求人トピックス 2024年09月11日
実録！コンタクトセンターのメンバーの生声・評判③「職場のイメージ⇒実際の雰囲気」
トランスコスモスのコンタクトセンターで働くメンバーの声を、さまざまなテーマで紹介しています。「トランスコスモスを選んだ理由」「入社してわかったこと」…
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全国のコンタクトセンター 2024年08月28日
新しいコンタクトセンター「CXスクエア青森」ってどんなトコ？
2024年5月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンター「CXスクエア青森」がオープン。JR青森駅から徒歩15分、青森市営バスの「市役所前」から3…
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