トランスコスモスからのお知らせ Information
トランスコスモスに関するニュースから、コンタクトセンターの拠点や採用関連の最新情報など、さまざまな情報を発信します。
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トランスコスモス最新ニュース 2024年11月11日
やることが明確！行動しやすくなる「わたしたちのMVVストーリー」
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、提供するサービスの質の向上と、メンバーのやりがい・働きがいを生み出す職場づくりのために、「MVV」に取り組…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年11月05日
トランスコスモスが推進する「カスタマーハラスメント対策」とは？！
近年、社会問題となっているカスタマーハラスメント、通称「カスハラ」はご存じでしょうか。厚生労働省が2022年2月に発表した「カスタマーハラスメント対…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年09月24日
トランスコスモスが大分県の「森林クレジット創出支援」事業を支援する理由
今回は、トランスコスモスが今年から始めた新たな取り組みをご紹介します。「SDGs」はご存じでしょうか？2015年に国連で採択された「持続可能な開発…
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コールセンター求人トピックス 2024年09月11日
実録！コンタクトセンターのメンバーの生声集③「職場のイメージ⇒実際の雰囲気」
トランスコスモスのコンタクトセンターで働くメンバーの声を、さまざまなテーマで紹介しています。「トランスコスモスを選んだ理由」「入社してわかったこと」…
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全国のコンタクトセンター 2024年08月28日
新しいコンタクトセンター「CXスクエア青森」ってどんなトコ？
2024年5月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンター「CXスクエア青森」がオープン。JR青森駅から徒歩15分、青森市営バスの「市役所前」から3…
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コールセンター求人トピックス 2024年08月20日
実録！コンタクトセンターのメンバーの生声集②「入社してわかったコト」
前回は、コンタクトセンターのメンバーの生声集①として、「トランスコスモスを選んだ理由」を紹介しました。今回の第2弾のテーマは、「入社してわかったコト…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年08月02日
トランスコスモスのコンタクトセンター「CXスクエア」とは？
トランスコスモスのコンタクトセンターが、「CXスクエア」という名称になったのは2023年10月。CXは「カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）」の…
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コールセンター求人トピックス 2024年07月22日
実録！コンタクトセンターのメンバーの生声・評判①「トランスコスモスを選んだ理由」
トランスコスモスは、「さまざまなIT技術を活用し、お客様企業の事業やサービスの成長をサポートする会社」です。事務・営業などの業務効率化、Webサイト…
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全国のコンタクトセンター 2024年06月27日
AIを活用して在宅コンタクトセンターを推進中！
近年になって、コールセンター・コンタクトセンターの在宅化を推進する企業が増えています。自宅で電話やメール、チャットなどで顧客対応する在宅コンタクトセ…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年06月10日
トランスコスモスが取り組む働きやすい環境づくり「企業主導型保育園」との連携
トランスコスモスでは、誰もが働きやすい環境を提供するため、さまざまな施策や制度を展開しています。2008年にダイバーシティ推進を行う部署を人事本部…
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