トランスコスモスからのお知らせ Information
トランスコスモスに関するニュースから、コンタクトセンターの拠点や採用関連の最新情報など、さまざまな情報を発信します。
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トランスコスモス最新ニュース 2025年02月26日
トランスコスモスのコンタクトセンターが実施したメンバーの「やる気スイッチ」を入れる取り組み
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、サービスの品質向上とともにいきいきと働ける職場づくりを推進するため、2019年から「MVV」を掲げています…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年12月23日
いま企業への問い合わせは電話？チャット？トランスコスモスの「コミュニケーション実態調査」でわかったこと。
みなさんは、商品やサービスについてもっと知りたくなったとき、どんな方法で問い合わせをしますか？トランスコスモスが2016年から実施している「消費者と…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年11月11日
やることが明確！行動しやすくなる「わたしたちのMVVストーリー」
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、提供するサービスの質の向上と、メンバーのやりがい・働きがいを生み出す職場づくりのために、「MVV」に取り組…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年11月05日
トランスコスモスが推進する「カスタマーハラスメント対策」とは？！
近年、社会問題となっているカスタマーハラスメント、通称「カスハラ」はご存じでしょうか。厚生労働省が2022年2月に発表した「カスタマーハラスメント対…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年09月24日
トランスコスモスが大分県の「森林クレジット創出支援」事業を支援する理由
今回は、トランスコスモスが今年から始めた新たな取り組みをご紹介します。「SDGs」はご存じでしょうか？2015年に国連で採択された「持続可能な開発…
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コールセンター求人トピックス 2024年09月11日
実録！コンタクトセンターのメンバーの生声・評判③「職場のイメージ⇒実際の雰囲気」
トランスコスモスのコンタクトセンターで働くメンバーの声を、さまざまなテーマで紹介しています。「トランスコスモスを選んだ理由」「入社してわかったこと」…
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全国のコンタクトセンター 2024年08月28日
新しいコンタクトセンター「CXスクエア青森」ってどんなトコ？
2024年5月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンター「CXスクエア青森」がオープン。JR青森駅から徒歩15分、青森市営バスの「市役所前」から3…
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コールセンター求人トピックス 2024年08月20日
実録！コンタクトセンターのメンバーの生声・評判②「入社してわかったコト」
前回は、コンタクトセンターのメンバーの生声集①として、「トランスコスモスを選んだ理由」を紹介しました。今回の第2弾のテーマは、「入社してわかったコト…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年08月02日
トランスコスモスのコンタクトセンター「CXスクエア」とは？
トランスコスモスのコンタクトセンターが、「CXスクエア」という名称になったのは2023年10月。CXは「カスタマー・エクスペリエンス（顧客体験）」の…
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コールセンター求人トピックス 2024年07月22日
実録！コンタクトセンターのメンバーの生声・評判①「トランスコスモスを選んだ理由」
トランスコスモスは、「さまざまなIT技術を活用し、お客様企業の事業やサービスの成長をサポートする会社」です。事務・営業などの業務効率化、Webサイト…
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