トランスコスモスのコンタクトセンターは、実は「社販」が人気！

トランスコスモスのコンタクトセンターは、メンバーが快適には働ける環境づくりを大切にしています。駅から近い便利な場所のオフィスも多く、メンバーの意見を取り入れた休憩室や、広々としてパウダールーム、個人ロッカーなどが完備されているオフィスもあります。

また、社会保険はもちろん、有給休暇や前給制度など生活をサポートする福利厚生も充実しています。そんな中、意外と知られていないのが、「社内販売」です。トランスコスモスのイントラネットを通じて、特別に販売されている商品等は、他では手に入らないレアものや、お得な価格の商品揃っており、新着情報を楽しみにしているメンバーもいるようです。

今回は、コンタクトメンバーで働くメンバーが利用できる、社内販売のラインナップをご紹介します。「何でそんなにお得なの？」と驚かれる方もいるのではないでしょうか。（利用には条件があります）

イントラネットでほしいものがお得に買える？！

トランスコスモスの社内向けの特別販売等は、イントラネットで行われています。イントラネットとは、企業や特定の組織などが利用できるネットワークのことです。簡単にいうと「IDやパスワードを持つメンバーのみがログインできる社内限定のWebサイト」です。

コンタクトセンターで働くメンバーが情報を入手するは主に2つ。１つ目は上司に相談してIDとパスワードをもらい自身でアクセスする方法。基本的に業務上イントラネットにアクセスする必要があるメンバーがアクセス権を持っています。2つ目は、上司に興味のある情報が載っていないか確認してもらう方法です。イントラネットには、社内手続きや事務処理等の業務に必要な情報がたくさん載っていますが、その中には、特別な社内販売のお知らせがあります。そこで期間限定で販売される商品やサービスをチェックすることができます。

見つけたらラッキー、トランスコスモスだけの特別優待！

トランスコスモスのコンタクトセンターは、さまざまなお取引企業のお客様の問い合わせ窓口をお手伝いしています。取引企業様のご厚意により、トランスコスモスの従業員向けに、特別優待の商品を提供していただくことがあります。例えば「Amazonのセール価格より、さらに割引」のお酒やソフトドリンク、「スマホの新規プランでプレゼントされるポイントUP」など、嬉しい特典もあります

ここからは、多彩な商品・サービスのなかから掘り出し物をご紹介します。

品揃えが豊富なのは、コスメ類です！有名ブランドのハンドクリームやジェルクリーム、香水などがなんと50％～70％オフになることもあります。また購入金額に応じて素敵なプレゼントがつくブランドもあります。ファッション好きにはたまらない、アパレル関連のファミリーセールも見逃せません。10以上のブランドが期間限定の特別価格になることもあります。

さらに、イタリアワインの好きの方に嬉しい企画も！毎月変わるさまざまな銘柄のワインをセットで楽しむことができ、優待割引は30％～50％とお得感満載。チーズとのコラボ企画では、送料無料のうれしい特典もついていました。

「これも社販？!」と驚くこと間違いなしの内容盛りだくさん！

ゴルフ好きの方にピッタリな「ゴルフのラウンドサブスク」も登場。3ヵ月・6ヵ月・1年くぎりの定額で、いろいろなゴルフ場が利用できるんです。ポイントや商品券がもらえるうえに、ゴルフのコーチングも付いてきます。平日は何度でもゴルフし放題（土日も追加料金を払えば利用可能）というとってもお得なサービスでした。

さらに「これも社販⁉」と思うサービスもありました。例えば「資産運用セミナーに参加するとランチをプレゼント」「スポーツクラブの格安施設体験」「住まいのリノベーションの勉強会参加で契約時にキャッシュバック」「スポーツのビッグイベントの招待チケット」「カニの特別販売」など、素敵な優待や特典が揃っていました。

個々のメンバーの人生が豊かになるさまざまな仕組みを作りたい

ご紹介した内容は限定企画のためいつでもあるわけではありませんが、トランスコスモスは、従業員の生活が豊かになる機会をさまざまな方法で作り続けたいと考えています。また、コールセンター・コンタクセンターの仕事が未経験の方でも、無理なくチャレンジしていただける研修カリキュラムをご用意しており、未経験から始めたメンバーも数多く在籍しています。

トランスコスモスのコンタクセンターの仕事にご興味をもっていただけましたら、「トラこと」　の別のページもチェックしてみてください。トラことには、トランスコスモスの事業内容・職場の雰囲気・福利厚生・社内の取り組みなどの情報を載せています。

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