みみよりトランス News Column

トランスコスモスに関するニュースから、コンタクトセンターの拠点や採用関連の最新情報など、さまざまな情報を発信します。

【CXスクエア千葉市川】働きやすさも楽しさも!イベント満載の職場

2025年10月23日

全国のコンタクトセンター

今回は、トランスコスモスのコールセンター(コンタクセンター)を運営している「CXスクエア千葉市川」をご紹介します。  「働きやすい職場がいい」「人間関係も大事」「イベントも楽しみたい!」そんなあなたにぴったりの情報をお届けします。

アクセス抜群!通いやすさが魅力のCXスクエア千葉市川

CXスクエア千葉市川は、JR総武線「本八幡駅」から徒歩5分、都営新宿線や京成線からもアクセス可能な好立地。  駅チカで通勤しやすく、周辺にはショッピングモールや飲食店も充実しているので、仕事帰りの買い物やランチにも便利です。

建物はスタイリッシュな外観で、館内は白とブルーを基調とした清潔感のある空間。  

2022年にオープンしたばかりの新しい施設で、最新の設備が整っています。

働きやすさの理由は「人」と「環境」

CXスクエア千葉市川の魅力は、なんといっても“働きやすさ”。その理由は大きく分けて3つあります。

1. 未経験でも安心の研修制度

「コールセンターって難しそう…」と思っていませんか?実は、CXスクエア千葉市川では、未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中!入社後は、丁寧な研修とマニュアル完備で、電話対応の基礎からしっかり学べます。

また、現場にはSV(スーパーバイザー)や先輩スタッフが常にいるので、困ったときもすぐに相談できる安心の体制です。

2. 働き方の柔軟さ

シフトは週3日~、1日4時間~OKの仕事もあり、家庭やプライベートと両立しやすいのが特徴。「子どもが学校に行っている間だけ働きたい」「Wワークで夕方から働きたい」など、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。また、在宅勤務OKの案件もあるため、「通勤が難しい」「自宅で集中して働きたい」という方にもおすすめです。

3. 働く人の雰囲気があたたかい

CXスクエア千葉市川では、「20代~50代まで幅広い年代」のスタッフが活躍中です。特に女性スタッフが多く、子育て中のママさんもたくさん在籍しています。

「お互いさま」の気持ちが根付いていて、急なお休みにも理解がある職場です。スタッフ同士の距離も近く、休憩中は和気あいあいとした雰囲気。「ここで働いてよかった」と感じる人が多いのも納得です。

<メンバーの声>  2人のお子さんを育てながら働くAさん
前職の苦い経験からトランスコスモスなら安心できそうだと思って応募したら……ほんとにホワイト!大正解でした!コールセンターは初めてで、今は発信業務をやっています。
最初は発信業務に抵抗がありました。でも、言うことが決まっていてやりやすいです。
たまに怒られることもあるけど、割り切れるし、リーダーがちゃんとフォローしてくれます。
ただ…ずっと画面を見ているので肩こりと眼精疲労がすごいです(笑)

4.CXスクエア千葉市川の“楽しい”イベント紹介!

CXスクエア千葉市川では、働くだけじゃない“楽しさ”も大切にしています。  

スタッフ同士の交流を深めるため、季節ごとのイベントが盛りだくさん!

 🎃 ハロウィンイベント(10月)

エントランスから執務エリア、休憩室までオフィス全体がハロウィン一色に! Halloween当日は、なんと仮装しての出勤もOK! 。執務エリアを覗いたら、ミイラ男や魔女がヘッドセットを付けて応対をしています!フォトスポットでの記念撮影も楽しめます。  「マネージャー陣の仮装が毎年話題に!」という声もあるほど、職場全体で盛り上がるイベントです。

ウェルカムドリンクイベント(夏)

8月の暑い日には、冷たいドリンクを無料で提供する「ウェルカムドリンクイベント」を開催!約200名のスタッフが参加しました。リーダーや責任者から直接ドリンクを手渡すなど、笑顔あふれる交流の時間になりました。会場には大きなビニールプールを用意し、氷で冷やしたさまざまなドリンクを自由に選べるスタイルに。参加者同士の会話も自然と弾み、職場全体が和やかな雰囲気に包まれ、イベント後には「またやってほしい!」という声も。メンバーからも好評だったようです。

📱 TikTok撮影イベント

2025年9月には、TikTok撮影隊がCXスクエア千葉市川に来訪。スタッフがZ世代用語クイズや究極の2択問題に即答する動画を撮影。撮影に参加したのは新卒メンバーやマネージャー、さらセンター長も!気さくで気配りが得意なメンバーがワイワイしながらも自発的に設営に参加し、とてもスムーズで楽しい撮影になりました。

TikTokアカウント「トランスコスモス・コールセンター」はコチラからから

 🏢 お仕事フェア出展(2025年9月)

ららぽーとTOKYO-BAYで開催された「お仕事フェア」に出展。「未経験の方」や「ブランクのある方」に向けて、研修制度や働き方の相談ができるブースを設け、たくさんの方にお越しいただけました。求職者が知りたいことがどのようなことか知ることができ、とても有意義な時間を過ごせました。今後も不定期開催する予定です!

どんなお仕事があるの?

CCXスクエア千葉市川では、さまざまな業種のコールセンター業務を取り扱っています。たとえば…

・通販商品の注文受付や問い合わせ対応

・大手企業のカスタマーサポート

・官公庁関連の事務サポート

・チャットやメールでの対応業務

電話対応がメインの業務もあれば、PC操作中心の事務系業務もあるので、「電話はちょっと苦手…」という方にもチャンスがあります。

 働く前に見学もOK!

「実際の職場を見てみたい」「雰囲気を知ってから応募したい」  そんな方のために、職場見学も随時実施中です。  明るく開放的なオフィスや、木目調で落ち着いたリフレッシュルームなど、オフィスの雰囲気を見てから応募できるので安心です。

・千葉のお仕事検索は「コチラ」から!求人募集は不定期ですので興味がある方は随時チェック!

・見学会のみ希望の方は「コチラ」から。応募後、見学日程予約のURL記載の応募完了メールが届きます。メールに記載のURLから、見学・面接日程入力 →予約完了メールが届きます。

 CXスクエア千葉市川で、あなたらしい働き方を!

「自分に合った働き方がしたい」「安心して長く働ける職場を探している」  そんなあなたに、CXスクエア千葉市川はぴったりの場所です。

未経験からスタートして、今ではチームをまとめるリーダーとして活躍しているスタッフも多数。 あなたの「やってみたい!」を、全力で応援してくれる環境がここにはあります。

トランスコスモスは、今回紹介したCXスクエアをはじめ、全国の拠点で新たなメンバーを募集しています。仕事内容や働き方、福利厚生制度などに興味がある方は、コンタクトセンターの総合サイト「トラこと」や求人情報サイト「Workit!」をチェックしてみてください。