みみよりトランス News Column
トランスコスモスに関するニュースから、コンタクトセンターの拠点や採用関連の最新情報など、さまざまな情報を発信します。
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トランスコスモス最新ニュース 2025年10月24日
トランスコスモスが「コンタクトセンター・アワード2025」で審査員特別賞を受賞！その秘密はMVVにあり！
2004年にスタートした「コンタクトセンター・アワード」は、コールセンター（コンタクセンター）を運営する上での、課題解決の取り組みから優れた成果を出…
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トランスコスモス最新ニュース 2025年06月16日
「本音」を聞かせて！新たな信頼関係を築く取り組み
トランスコスモスのコンタクトセンターは、電話応対やメール、チャットの品質向上させるだけでなく、メンバーの働きやすさも大切にしています。チームとして担…
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トランスコスモス最新ニュース 2025年05月29日
トランスコスモスのコンタクトセンターが開催する「ベストコミュニケーターコンクール」をのぞいてみた！
2025年3月6日、トランスコスモスのコンタクトセンターが毎年開催している「ベストコミュニケーターコンクール」の全国大会が行われました。コンタクトセ…
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トランスコスモス最新ニュース 2025年05月15日
一人ひとりの成長を本気で考えた取り組み～「伝えたつもり」からの脱却物語！
私たちトランスコスモスでは、サービスの品質向上と、スタッフが楽しく活き活きと働ける職場づくりのために「MVV」を大切にしています。「MVV」とは、M…
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トランスコスモス最新ニュース 2025年04月23日
推し活デーができた！300名の職場でも、一人ひとりの声を活かして
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、MVVと呼ばれる理念を大切にしています。これは、Mission（使命・役割）・Vision（将来像）・Va…
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トランスコスモス最新ニュース 2025年03月11日
トランスコスモスが取り組む在宅コンタクトセンターの「ぼっち予防」とは？
トランスコスモスのコンタクトセンターは、働きやすい職場を作るために、各事業所の成功事例をみんなで共有したり、メンバーの意見を調査したりしています。今…
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トランスコスモス最新ニュース 2025年02月26日
トランスコスモスのコンタクトセンターが実施したメンバーの「やる気スイッチ」を入れる取り組み
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、サービスの品質向上とともにいきいきと働ける職場づくりを推進するため、2019年から「MVV」を掲げています…
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トランスコスモス最新ニュース 2024年11月11日
やることが明確！行動しやすくなる「わたしたちのMVVストーリー」
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、提供するサービスの質の向上と、メンバーのやりがい・働きがいを生み出す職場づくりのために、「MVV」に取り組…
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全国のコンタクトセンター 2024年04月01日
私たちトランスコスモスが大切にしている「MVV」ってなに？
トランスコスモスのコンタクトセンターは、2019年から「MVV」を掲げてサービスの品質向上とともに活き活きと働ける職場づくりを推進しています。MV…
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